온라인으로 처리할 수 없는 티켓은 매표소에서 반환, 취소, 재발권하실 수 있습니다.
현금, 카드, 해외카드, 교통카드 등 다양한 결제수단도 지원합니다.

코레일 패스가 있으면 좌석 지정을 요청할 수 있습니다. 하지만 인천국제공항과 서울역 구간을 운행하는 열차는 운영기관이 다르기 때문에 좌석지정을 할 수 없습니다.