기차역 매표창구에서는 승차권의 발매뿐만 아니라 온라인에서 처리할 수 없는 업무도 도와드립니다. ○ 승차권 발매, 변경, 환불, 취소 ○ 승차권을 분실한 경우 재발행 ○ 장애인이 안전하게 승차할 수 있도록 도움서비스 제공 ○

온라인으로 처리할 수 없는 티켓은 매표소에서 반환, 취소, 재발권하실 수 있습니다. 현금, 카드, 해외카드, 교통카드 등 다양한 결제수단도 지원합니다. 코레일 패스가 있으면 좌석 지정을 요청할 수