Tickets, die nicht online bearbeitet werden können, können an der Kasse zurückgegeben, storniert oder neu ausgestellt werden. Verschiedene Zahlungsmethoden wie Bargeld, Kreditkarte, Auslandskarte und Transportkarte werden ebenfalls unterstützt. Wenn Sie einen KORAIL-Pass haben, können Sie eine Sitzplatzzuweisung anfordern. Für Züge, die zwischen dem internationalen Flughafen Incheon und dem Bahnhof Seoul