เมื่อซื้อแล้วจะไม่สามารถเปลี่ยนตั๋วได้ คุณต้องยกเลิกก่อนแล้วจึงซื้อตั๋วที่ต้องการใหม่อีกครั้ง ไปที่เมนูหลักและแตะ ' ตรวจสอบ/ขอคืนเงินตั๋ว ' ค้นหาตั๋วที่จองไว้โดยใช้ชื่อ อีเมล รหัสผ่าน ฯลฯ ที่คุณป้อนเมื่อทำการจองตั๋ว ตั๋วที่คุณจองไว้จะปรากฏขึ้น หากมีตั๋วหลายใบ เลือกตั๋วที่คุณต้องการยกเลิกและแตะ ' การ คืนเงิน ' หลังจากยืนยันจำนวนเงินคืนและค่าธรรมเนียมแล้ว ให้แตะ ' ยืนยัน ' เลือก ' ใช่ ' หากคุณต้องการยกเลิกตั๋ว หรือ ' ไม่ใช่ ' หากคุณไม่ต้องการยกเลิกตั๋ว
ตั๋วที่ไม่สามารถดำเนินการทางออนไลน์สามารถคืน ยกเลิก หรือออกใหม่ได้ที่สำนักงานขายตั๋ว รองรับวิธีการชำระเงินที่หลากหลาย เช่น เงินสด บัตรเครดิต บัตรต่างประเทศ และบัตรขนส่ง หากคุณมี KORAIL Pass คุณสามารถขอกำหนดที่นั่งได้ อย่างไรก็ตาม สำหรับรถไฟที่ให้บริการระหว่างท่าอากาศยานนานาชาติอินชอนและสถานีโซล ไม่สามารถกำหนดที่นั่งได้เนื่องจากองค์กรที่ดำเนินการต่างกัน
ที่เครื่องจำหน่ายตั๋ว คุณสามารถซื้อตั๋วได้ทันทีโดยไม่ต้องรอคิว ตั๋วที่ซื้อจากเครื่องจำหน่ายอัตโนมัติสามารถคืนได้ การสนับสนุนหลายภาษาช่วยเอาชนะอุปสรรคด้านภาษา อย่างไรก็ตาม คุณไม่สามารถเลือกที่นั่งที่ต้องการได้ 1. ขั้นแรก เลือกภาษา (รองรับภาษาอังกฤษ ญี่ปุ่น จีน) 2. ป้อนและยืนยันข้อมูลการขึ้นเครื่อง (วันที่ออกเดินทาง เวลาออกเดินทาง สถานีต้นทางและสถานีปลายทาง) 3. เลือกรถไฟที่จะขึ้นและประเภทห้อง (มาตรฐานหรือพิเศษ) 4. ชำระด้วยบัตรเครดิตหรือเงินสด หมายเหตุ: บัตรต่างประเทศสามารถชำระได้ที่ช่องจำหน่ายตั๋วเท่านั้น
ที่นี่ คุณจะได้เรียนรู้วิธีซื้อบัตรโดยสารรถไฟทั่วไปโดยไม่ต้องจอง KORAIL Pass ล่วงหน้า หากคุณซื้อ KORAIL PASS ล่วงหน้า โปรดดูบทความ 'การเลือก ที่นั่งด้วย KORAIL PASS บนเว็บไซต์ ' หากคุณใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ KORAIL คุณสามารถจองที่นั่งล่วงหน้าและขึ้นรถไฟได้ทันทีหลังจากมาถึงสถานี ขั้นแรก เข้าไปที่เว็บไซต์ทางการของ KORAIL 'https://www.letskorail.com' เปลี่ยนหน้าจอเป็นภาษาที่คุณต้องการ รองรับภาษาอังกฤษ จีน และญี่ปุ่น ในที่นี้ คำอธิบายจะอิงจากภาษาอังกฤษ คลิกที่ 'ตั๋วรถไฟ' ตั้งค่ากำหนดการเดินทางที่ต้องการและคลิกสอบถามข้อมูลเพื่อสอบถามเกี่ยวกับรถไฟ เลือกรถไฟและประเภทห้องที่ต้องการจากรถไฟที่ค้นหา ป้อนข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นสำหรับการจองและทำเครื่องหมายที่ตกลง
■ ค่าโดยสารเท่าไหร่? ค่าโดยสารแตกต่างกันไปตามชั้นรถไฟและระยะทาง แม้แต่มูกุงฮวาระดับต่ำสุดก็สามารถไปถึงที่ใดก็ได้ในประเทศภายใน 5 ชั่วโมง อย่างไรก็ตาม หากคุณเลือกรถไฟความเร็วสูง KTX เวลานั้นจะลดลงครึ่งหนึ่ง โปรดดูตารางด้านล่างสำหรับค่าโดยสารสำหรับเส้นทางหลักโดยรถไฟ ■ ตารางอัตราค่าโดยสารสำหรับแต่ละส่วนหลัก (หน่วย : KRW) ส่วน KTX ITX-เซมาอึล ทะเลสาบมูกุงฮวา โซล - แทจอน 23,700 16,000 10,800 โซล - ทงแดกู 43,500 31,400 21,100 โซล - ซิงยองจู 49,300 - - โซล - อุลซาน 53,500 - - โซล - ปูซาน 59,800 42,600
นี่คือวิธีการยกเลิกบัตรโดยสารที่จองบนเว็บไซต์โดยไม่มี KORAIL Pass หากคุณต้องการยกเลิกที่นั่งที่กำหนดผ่าน KORAIL PASS โปรดดู 'การยกเลิกที่นั่งที่กำหนดด้วย KORAIL PASS บนเว็บไซต์ ' ขั้นแรก เข้าไปที่เว็บไซต์ทางการของ KORAIL 'https://www.letskorail.com' RAILTICKETS - ดำเนินการในคำสั่ง REISSUE/REFUND (AB) เลือก REFUND ป้อนข้อมูลที่ถูกต้องในขณะที่ทำการจอง เช่น ชื่อ อีเมล และรหัสผ่าน จากนั้นคลิก ' Inquiry ' เลือกตั๋วที่คุณต้องการยกเลิกจากตั๋วที่ค้นหาผ่านข้อมูลการจอง แล้วคลิก ' REFUND ' บัตรโดยสารที่จองไว้ถูกยกเลิกอย่างสมบูรณ์
KORAIL Talk เป็นแอปพลิเคชั่นมือถือสำหรับการจองตั๋ว ด้วยแอพนี้ คุณสามารถซื้อตั๋วรถไฟทุกขบวนในเกาหลีได้ ขึ้นรถไฟโดยตรงสะดวกโดยไม่ต้องแลกตั๋วที่ซื้อผ่านโทรศัพท์มือถือที่ช่องขายตั๋วที่สถานีรถไฟ นอกจากนั้น ยังมีคุณสมบัติมากมายเช่น: ● สอบถามตารางเวลารถไฟแบบเรียลไทม์ ● ข้อมูลการล่าช้าของรถไฟตามเวลาจริง ● ส่งต่อตั๋วให้ผู้อื่น ● คุณสามารถเลือกที่นั่งที่ต้องการได้ ● คุณสามารถซื้อบัตรโดยสารแบบมีส่วนลดพิเศษได้ เพียงติดตั้งแอพแล้วลองใช้ ค้นหา ' korailtalk ' ใน Google Play หรือ Apple App Store คุณจะเห็น ' Korail Talk ' กด ' ติดตั้ง '
เมื่อใช้ Korea Rail แอป 'Korail Talk' เป็นวิธีที่ง่ายและรวดเร็วที่สุดในการซื้อตั๋ว หากคุณคุ้นเคยกับภาษาเกาหลี คุณสามารถใช้ตัวเลือกต่างๆ ได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนภาษา แตะ ' การจองตั๋ว ' ป้อนแผนการเดินทางของคุณแล้วแตะ " สอบถาม " เพื่อค้นหารถไฟ แตะ 'เลือก ' เพื่อเลือกห้องโดยสารรถไฟที่ต้องการ แตะ ' การจอง ' เพื่อขอจอง กรุณาใส่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นพื้นฐานสำคัญในการค้นหาตั๋วที่จองไว้ ตรวจสอบว่าสถานะการจองถูกต้องหรือไม่ และแตะ ' ชำระ
