웹사이트에서 구입한 승차권은 변경할 수 없기 때문에 먼저 반환을 요청해야 합니다. 반환요청은 모바일이나 웹사이트에서 승차권을 예약할 때 입력했던 이름, 메일주소, 비밀번호를 이용해서 승차권을 먼저 찾은 후 요청할 수 있습니다.
코레일패스 없이 웹사이트에서 예약한 승차권을 취소하는 방법입니다. 코레일패스를 통해 지정한 좌석을 취소할 경우엔 '웹사이트에서 코레일패스로 배정받은 좌석 취소하기‘글을 참조하시기 바랍니다. 먼저 코레일 공식 웹사이트인 https://korail.com’에 접속하세요.
