An Bahnschaltern stellen wir nicht nur Tickets aus, sondern helfen auch bei Aufgaben, die nicht online erledigt werden können. ○ Ticketverkauf, -änderung, -erstattung, -stornierung ○ Neuausstellung bei Verlust des Tickets ○ Bereitstellung von Hilfsdiensten für Behinderte, damit sie sicher fahren können ○ An der Kasse werden verschiedene Zahlungsmethoden unterstützt. (Bargeld, Kreditkarte, ÖPNV-Karte, einfache Zahlung...) ○