기차역 매표창구에서는 승차권의 발매뿐만 아니라 온라인에서 처리할 수 없는 업무도 도와드립니다.

○ 승차권 발매, 변경, 환불, 취소
○ 승차권을 분실한 경우 재발행
○ 장애인이 안전하게 승차할 수 있도록 도움서비스 제공
○ 매표소에서는 다양한 결제수단을 지원
(현금, 신용카드, 교통카드, 간편결제….)
○ 간단한 주변 관광안내 제공

창구는 일반창구와 장애인과 노약자를 위한 전용창구로 나뉩니다.
한 줄로 자신의 차례를 기다립니다.